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产品名：hp打印机不能扫描能打印 故障可能由驱动未完整安装或扫描服务未启动导致。建议访问HP官网，根据打印机型号下载并安装完整的“HP Smart”或全功能驱动程序包，确保打印与扫描组件均被正确配置。同时请在电脑服务列表中检查“Windows Image Acquisition”服务是否已启用，以恢复扫描功能。